代金引換受け取り拒否が起こりました。

いつもポケカくらぶをご利用いただきましてありがとうございます。
先日、悪質な迷惑行為が起こりました。
今現在、とても困っております。

代金引換受け取り拒否

代金引換で発送した商品が【受け取り拒否】のため、当店に返送されました。

広島県庄原市　A様

A様にご連絡をし、11/5までに往復送料・代引き手数料のお支払いをお願いしました。
その後、何度か連絡しております。
しかし、現時点で未払いです。

受取拒否の場合、「往復送料」「代引き手数料」「梱包資材」等の損害が発生します。
今回のA様への請求金額には、ヤマト運輸に払う分だけで、弊社の利益はゼロです。
この程度の金額で何回も催促して、かかる手間などを考えると請求しない方が楽です。
ですが、このような被害に対して、今回は断固として対応していきたいと考えております。

当たり前のことですが、お客様からの注文・品出し・梱包・発送まで、当スタッフは気を付けながら、丁寧に作業をしています。
（A様は、お届け日時の指定があり、発送日も確認しながら作業をいたしました）
また、戻ってきた可愛いカードたちを、また元の場所に戻さないとなりません。

いつも代金引換ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが
今回の代金引換拒否の件が解決するまで、代金引換でのお取引は停止させていただきます。
また、今後の再開についても中止する可能性もございます。
A様には、大至急お支払い頂きたいと思います。

次は必ず楽しい店長日記を！！